簡単な払い戻し、気まずさなし。

全ての標準製品は 30 日以内に全額払い戻しの対象です。開封済み・未開封を問わず対象です。理由を説明する必要もなく、状態に関わらず払い戻しを受け取れます。返品された商品は再生産や再販売されず、当社の素材パートナーにより責任を持ってリサイクルされます。

販売終了商品（チェックアウト時に明記）とギフトカードは払い戻しの対象ではありません。バンドル商品は全体返品が可能ですが、1 つの商品のみの部分的な払い戻しはできません。

配送日から 30 日を過ぎた場合でも、当社の 2 年保証が製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順は 配送・返品 ページをご覧ください。

注文が破損した状態で到着したか、間違った商品を受け取った場合は、14 日以内に care@hellanancylemons.com に写真と注文番号を送信してください。交換品をすぐに送信し、元の商品用の送料無料ラベルをお送りします。二重請求はありません。